La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) lanzó la campaña “Save a Life, Not a Bag”, una iniciativa que busca recordar a los pasajeros que, en caso de evacuación de emergencia, deben seguir de inmediato las instrucciones de la tripulación y dejar el equipaje atrás.La campaña cuenta con el respaldo de la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (EASA) y la Administración Federal de Aviación (FAA), y pone el foco en un mensaje simple pero decisivo: actuar con rapidez, dirigirse a la salida más cercana utilizable y no detenerse a recuperar pertenencias.
“Cada segundo cuenta”, advirtió Willie Walsh, director general de IATA, al subrayar que incluso una sola maleta puede poner en riesgo la evacuación de todos los ocupantes de la aeronave. La organización sostiene que el comportamiento de algunos pasajeros durante emergencias, incluido el intento de grabar videos o recoger equipaje, puede retrasar la salida y complicar el trabajo de la tripulación.
Qué muestran los datos
Como parte del desarrollo de la campaña, IATA realizó una encuesta entre viajeros recientes de Estados Unidos, Reino Unido, Emiratos Árabes Unidos y Singapur, con el apoyo de especialistas en comportamiento. Los resultados muestran que existe una brecha entre el conocimiento general y la conducta que realmente podría adoptar un pasajero en una emergencia.
Entre los hallazgos más relevantes está:
- Aunque el 80% de los encuestados afirma saber qué hacer en caso de evacuación de emergencia, solo el 61% reconoce la necesidad de dejar todos sus objetos personales y abandonar el avión.
- El 33% afirma haber visto noticias sobre personas que se llevaban su equipaje durante una evacuación. De ellos, el 22% afirma que probablemente haría lo mismo.
- Muchos pasajeros sobreestiman el tiempo necesario para una evacuación. Solo el 18% sabe que los procedimientos de evacuación se basan en un tiempo de referencia de 90 segundos, frente al 38%, que indica que podría ser de tres minutos o más.
- Uno de cada diez pasajeros admite que quizá se llevaría el equipaje durante una evacuación, sobre todo si ve que otros también lo hacen a pesar de que las instrucciones dicen lo contrario.
- El 60% afirma que sería menos probable llevarse el equipaje si lleva consigo los objetos pequeños de primera necesidad.
“La mayoría de los pasajeros saben qué hacer en caso de accidente. Pero la falta de conocimiento —o conciencia— de algunos viajeros podría tener consecuencias desastrosas. El mero hecho de que uno o dos pasajeros se tomen unos segundos más para recoger sus objetos personales puede poner en peligro vidas humanas. Por eso es fundamental que todos los viajeros adopten buenos hábitos, como prestar atención al protocolo de seguridad al inicio de cada vuelo y llevar encima los objetos esenciales, como el pasaporte, dinero o medicamentos. Asimismo es importante que los pasajeros sean conscientes de las consecuencias de no seguir las instrucciones de la tripulación. Save a Life, Not a Bag pretende ser un recordatorio directo de que la vida de todos está en juego en el caso excepcional de una evacuación”, afirmó Nick Careen, vicepresidente sénior de Operaciones, Seguridad y Protección de IATA.
Riesgos a bordo
La advertencia de IATA es clara: cargar con equipaje durante una evacuación puede bloquear pasillos y salidas, ralentizar el desplazamiento por la cabina y provocar caídas o lesiones. Además, las maletas pueden dañar las rampas de evacuación, obstruir la iluminación de las rutas de salida o enredarse en los asientos y elementos fijos.
El riesgo no se limita a quien recoge la maleta. Un solo pasajero que se detenga a recuperar su equipaje puede retrasar a los demás, interferir con las instrucciones de la tripulación y comprometer el flujo completo de la evacuación. Por eso, el mensaje de la campaña insiste en que la seguridad es una responsabilidad compartida.
Preparación antes del despegue y aterrizaje
IATA diseñó el video de la campaña con ayuda de expertos en comportamiento para que el mensaje sea claro, memorable y efectivo. La iniciativa también recomienda que los pasajeros lleven consigo, antes del despegue y del aterrizaje, solo los objetos esenciales que puedan necesitar con urgencia.
Los mensajes centrales de la campaña son:
- Presta atención a la tripulación.
- Deja todo el equipaje en el avión.
- No grabes ni hagas fotos.
- No te quedes parado.
- Muévete con rapidez.
