Recomendaciones de Avianca para viajes en semana de receso

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Personal de counter de Avianca.Con el inicio de la semana de receso académico y el aumento del número de pasajeros en los aeropuertos del país, Avianca operará 2.765 vuelos nacionales y 545 internacionales desde Colombia durante los próximos 10 días, poniendo a disposición de los viajeros 74 rutas domésticas y 67 internacionales para un total de 187.000 sillas disponibles.

Avianca recomienda a sus viajeros tener en cuenta los siguientes tips para una mejor experiencia de viaje:

Documentación completa:

  • Verifique en los sitios web oficiales de su destino los requisitos, documentos y formularios exigidos para ingresar.
  • Revise si su destino exige presentar una prueba con resultado negativo para COVID-19 o la evidencia de su esquema de vacunación completo.
  • Si el destino exige prueba negativa de COVID-19, verifique el tipo de test que admite y el tiempo mínimo de la toma de la muestra. Recuerde que, según su tarifa, puede tener acceso a estas pruebas sin costo o con un descuento, gracias a la alianza de Avianca con laboratorios de Colombia y El Salvador.
  • Si su vuelo es internacional desde o hacia Colombia, llene el formulario Check Mig en la página de Migración Colombia tanto para la ida como para el regreso.

En el aeropuerto:

  • Revise la política de equipaje que aplica para la talla de su tiquete y las dimensiones y peso permitido para que no tenga que pagar exceso de equipaje.
  • Empaque solo lo necesario y procure que el equipaje de mano quepa en un morral o bolso pequeño.
  • Llegue al aeropuerto con mayor anticipación. Si necesita asistencia especial o procesos adicionales al de registrar su equipaje llegue dos horas antes para vuelos nacionales y tres horas antes para internacionales.
  • Si adquirió un servicio especial (menor sin acompañante, transporte de animales, etc.) recuerde llevar la documentación requerida para cada caso.
  • Evite llegar al aeropuerto con acompañantes que no vayan a viajar.
  • Luego de chequearse y entregar su equipaje, vaya directo a la sala. Las filas en los filtros de seguridad y migración pueden tardar más de lo habitual.

Bioseguridad:

  • No viaje si presenta síntomas asociados a COVID-19, si está a la espera de los resultados de una prueba, o si tiene una prueba con resultado positivo.
  • Use tapabocas quirúrgico durante todo el viaje, es obligatorio para mayores de 2 años. Lleve varios para cambiárselos si su vuelo es largo. Si es mayor de 65 años es aconsejable que use el tapabocas N95.
  • Siga las recomendaciones y medidas de bioseguridad en el aeropuerto y a bordo.
  • Durante el vuelo, procure hablar solo lo necesario y no cambie de asiento.
  • Asegúrese de no llevar en su equipaje de bodega objetos prohibidos que pueden poner en riesgo la seguridad del vuelo, como baterías extraíbles, portátiles o power banks (baterías de litio), aerosoles o cigarrillos electrónicos. Si tiene dudas consulte la lista completa en este link.

Herramientas de autogestión:

  • Haga check-in online desde la app MyAvianca o en avianca.com y guarde el pase de abordar en su dispositivo móvil o imprímalo en casa.
  • Si tiene una conexión con otra aerolínea o la operadora ferroviaria Renfe, asegúrese de hacer el check-in en su sitio web también.
  • Si el aeropuerto tiene módulos para impresión de etiqueta de equipaje o de autoentrega de equipaje, ¡úselos!
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