La llegada abrupta de un virus, del que no se conocía nada, nos puso a prueba como líderes empresariales, enfrentándonos a grandes desafíos y a cambios intempestivos que derivaron en un nuevo modelo de liderazgo, cuyo objetivo principal fue la sobrevivencia de nuestras compañías.
Sin embargo, ¿cómo es la situación cuando es una mujer la que lidera? Y yendo más allá, ¿qué pasa cuando la compañía que se lidera hace parte de una de las industrias más afectadas por la pandemia? Hoy quiero compartir mi reflexión como directora general de Wingo, una aerolínea que se transformó durante la pandemia y hoy le apuesta a seguir volando alto.
Desde nuestra concepción, en Wingo hemos sido defensores incansables del empoderamiento femenino y de la diversidad en los equipos. No en vano, somos la única aerolínea del mundo cuya dirección general siempre ha sido ocupada por mujeres y que además tiene dentro de sus cargos directivos en operaciones a profesionales femeninas con gran trayectoria, incluyendo a la única mujer gerente de pilotos de una aerolínea comercial en Colombia.
En la pandemia, enfrentamos el reto que representó el detener nuestras operaciones por cerca de 7 meses y fue allí en donde, como equipo, nos transformamos para responder al panorama tan incierto y cambiante. Nuestro modelo de liderazgo se centró en la responsabilidad, la cautela, la proactividad y el agilismo; y junto con las mujeres que hacemos parte de Wingo, le imprimimos un sello adicional de humanización y empatía a nuestros procesos, tanto de cara al cliente como con nuestros colaboradores.
Además, decidimos jugar como delanteros y no como defensas. Apalancados, en gran parte, en la visión femenina de aquellas profesionales que hacemos parte del equipo gerencial, le apostamos al cambio para amoldar nuestra aerolínea a las nuevas necesidades de flexibilidad y seguridad de los viajeros; mientras nos preparábamos operacionalmente para hacerle frente a la demanda de vuelos a precios bajos que proyectábamos se iba a dar en la fase de reactivación económica de la región.
Sin temor a equivocarme, puedo afirmar que la historia profesional de los que lideramos compañías durante la pandemia se dividió en dos, debido al profundo impacto económico, social y cultural que trajo consigo el COVID-19.
Sin embargo, durante este periodo, muchas mujeres en todo el planeta tuvimos la oportunidad de ponernos a nosotras mismas a prueba, demostrando, una vez más, que estamos altamente capacitadas, que traemos soluciones diferentes a la mesa basadas en nuestro pensamiento multidimensional, y que podemos liderar incluso en entornos adversos.
Y aunque según el informe sobre la Brecha Global de Género 2020, del Foro Económico Mundial, la paridad de género no se alcanzará hasta dentro de 99,5 años, quisiera pensar en que esta crisis aceleró un poco ese proceso porque le demostró al mundo la resiliencia y fortaleza que también tenemos las mujeres que lideramos compañías.
Esta es una oportunidad de oro para abrir camino a las generaciones de futuras líderes y empresarias que vienen detrás de nosotras y para continuar pensando en que un mundo en donde todos los profesionales seamos valorados por todo, menos por nuestro género, sí es posible.
Para aportar a la construcción de esa sociedad diferente, en Wingo lanzó la iniciativa “Go-Women”, una plataforma de visibilización para emprendimientos femeninos de Latinoamérica, con la que queremos ayudar a despegar a todas esas lideres femeninas que un día decidieron iniciar sus propios negocios y que también se vieron afectadas por la pandemia.
Abriremos nuestras redes sociales y plataformas de comunicación para que muchos más clientes e inversionistas potenciales puedan conocer a estas líderes y a sus emprendimientos, porque creemos que así se construyen los verdaderos cambios: apoyándonos unas a las otras. Confiamos en que “Go-Women” sea esa plataforma de apalancamiento que impacte positivamente los negocios de muchas latinoamericanas.
No podría cerrar esta reflexión sin reconocer a todo nuestro equipo en Wingo que también aporta a una cultura más diversa en la que como mujeres decidimos, lideramos y ejecutamos.
Que la celebración del Día Internacional de la Mujer sea un recordatorio para todas las mujeres sobre el poder de decisión que tenemos sobre nosotras mismas. Somos dueñas de nuestro destino y tenemos la capacidad, el empuje y todo lo necesario para lograr lo que soñamos. A mis colegas mujeres en posiciones de liderazgo, recordemos que crecemos al elevar y empoderar a otras. Sigamos rompiendo paradigmas, demostrando de qué estamos hechas y lo mucho que podemos aportar. Juntas vamos a volar tan alto como nos lo propongamos y tan lejos como lo decidamos.
Carolina Cortizo, Directora general de Wingo – Marzo de 2021.
