La jornada que transcurrió sin contratiempos contó con la presencia de tres veedores externos a la compañía como el viajero frecuente de Satena, señor Guillermo Tovar Rodríguez quien se desplaza casi que semanalmente en la ruta Bogotá – Puerto Carreño – Bogotá, la señora Maritza Kowoll, gerente de una de las agencias comerciales en Villavicencio y el señor Rafael Cucunubá, representante de ANATO, esto con el fin de garantizar la transparencia del proceso en sus respuestas y en la solución de inquietudes a los participantes.
Inquietudes como el restablecimiento de rutas, la parte financiera, la llegada de nuevas aeronaves, la competencia y la guerra de tarifas entre las aerolíneas fueron resueltas de manera veraz y eficaz, dando a los participantes la certeza de haber sido respondidas oportunamente.
De igual forma y para incentivar la participación de los usuarios, clientes y en general la opinión pública, al finalizar la jornada se llevó a cabo la rifa de dos tiquetes aéreos ida y regreso a cualquier destino directo de Satena.
Fuente: Prensa Satena
Imagen: Prensa Satena
