Clic amplió las medidas de protección para pasajeros afectados por las consecuencias del terremoto registrado esta semana en Colombia.
La aerolínea permitirá reprogramar sin penalidad ni diferencia tarifaria los vuelos programados entre el 10 y el 16 de agosto de 2026 en siete rutas de su red.
La medida incluye conexiones desde y hacia Manizales, Cali, Medellín-Olaya Herrera, Guapi, Puerto Asís, Tumaco, Quibdó y Pereira, algunas de las ciudades cuya conectividad aérea se ha visto directamente relacionada con las afectaciones y restricciones registradas después del sismo.
Los pasajeros cubiertos también podrán dejar su tiquete abierto y posteriormente escoger una nueva fecha de viaje, de acuerdo con las condiciones establecidas por Clic.
¿Qué vuelos de Clic pueden cambiarse sin costo?
Las medidas aplican exclusivamente para vuelos programados entre el 10 y el 16 de agosto de 2026 en las siguientes rutas:
- Bogotá – Manizales – Bogotá
- Cali – Guapi – Cali
- Cali – Medellín – Cali
- Cali – Puerto Asís – Cali
- Cali – Tumaco – Cali
- Medellín – Quibdó – Medellín
- Medellín – Pereira – Medellín
Esto significa que la política no se aplica automáticamente a todos los vuelos de Clic durante esas fechas, sino exclusivamente a las rutas identificadas por la compañía.
Tiquete abierto y hasta 10 días para reprogramar
Una de las alternativas ofrecidas por Clic es dejar el tiquete abierto, así los pasajeros afectados no tendrán que realizar el viaje en la fecha originalmente prevista. Una vez abierto el tiquete, dispondrán de hasta diez días para realizar la reprogramación, teniendo en cuenta que la nueva fecha estará sujeta a disponibilidad.
La principal ventaja para el pasajero es que Clic no cobrará penalidad ni diferencia tarifaria por la reprogramación en las rutas incluidas en la política.
Por ejemplo, si la tarifa disponible para la nueva fecha es superior a la originalmente adquirida, la condición especial establece que no deberá pagarse esa diferencia, siempre que se cumplan los requisitos anunciados por la aerolínea.
También se puede modificar el trayecto afectado o el regreso
Clic permitirá modificar el trayecto afectado o el trayecto de regreso por una única vez, sin penalidad ni diferencia tarifaria. Para ello aplica una condición importante: el pasajero no puede modificar la ruta original de su tiquete.
Es decir, la flexibilidad permite cambiar las condiciones temporales del viaje dentro de la ruta adquirida, pero no utilizar la política para sustituirla por un origen o destino diferente.
Aumento de vuelos a Manizales
Esta semana, la aerolínea ya había reforzado temporalmente su conectividad hacia Manizales, una de las ciudades cuya movilidad se vio afectada después del sismo.
Clic incrementó la ruta Bogotá–Manizales de tres a cinco vuelos diarios por sentido y agregó dos vuelos diarios entre Medellín y Manizales.
La operación especial buscó ofrecer alternativas adicionales de transporte mientras la región afrontaba las consecuencias del terremoto y la infraestructura aeroportuaria atravesaba un proceso de evaluación y recuperación.
Las aerolíneas amplían sus medidas tras el terremoto
Clic se suma a las diferentes decisiones que las aerolíneas han adoptado esta semana para responder a las alteraciones provocadas por el terremoto.
Avianca amplió las flexibilidades para pasajeros desde y hacia Pereira, Armenia, Cali y Quibdó, además de incorporar cerca de 2.500 sillas adicionales y reforzar su capacidad en determinadas operaciones.
LATAM extendió hasta el 23 de agosto las medidas para viajeros con vuelos desde o hacia Pereira, Cali y Armenia, y anunció vuelos adicionales para atender la demanda generada por la contingencia.
Satena, por su parte, utilizó su capacidad aérea para desarrollar operaciones humanitarias hacia Quibdó y Buenaventura, transportando suministros y personal sanitario.
