Detalles del nuevo pase de abordar digital de Viva Air

Para finales del año 2019, acorde a las demandas actuales del mercado y siguiendo la iniciativa de ‘Cero Papel’, Viva Air implementó el pase de abordar digital, tanto en Colombia como en Perú, de manera gratuita, generando así un ahorro significativo de papel y facilitando la experiencia de viaje.

Con la implementación del nuevo servicio, la aerolínea queda con dos opciones habilitadas para hacer el proceso de Check-In:

• Check-In en el aeropuerto

Viva Air realiza el proceso de Check-in por el pasajero. El pase de abordar se entregará en el respectivo counter de la aerolínea. Cabe resaltar que es un servicio adicional que se puede adquirir en la tarifa del tiquete, ya sea a la carta o por medios de los combos.

• Check-In a través de la página web

Este servicio sin costo adicional se puede realizar desde 24 horas hasta 3 horas antes del vuelo internacional y 2 horas antes del vuelo doméstico a través de la página web www.vivaair.com. Así se puede presentar el pase de abordar digital o impreso en el aeropuerto.

Paso a paso para realizar el check-in y obtener el pase de abordar digital de Viva Air

El pase de abordar digital de Viva Air solo puede ser obtenido cuando el proceso se realiza desde dispositivos móviles y celulares, donde se puede acceder a la versión digital e impresa. Para usuarios que hacen el check-in en computador de escritorio, solo podrán ver la versión impresa.

• El usuario ingresa a www.vivaair.com y da clic en Web check-in en el acceso directo ubicado en la parte inferior.

• Una vez dentro de la opción de Web Check-in, debe diligenciar la información de pasajeros que se solicita y dar click en el botón de CONTINUAR.

• Aceptar los Términos y Condiciones que se encuentran bajo los datos del pasajero.

• Seleccionar la opción PASE DE ABORDAR DIGITAL.

• Leer las recomendaciones cuidadosamente y dar click en VER PASE DE ABORDAR.

• Este es el código de lectura que debe presentar desde el celular en el aeropuerto el día de tu viaje.

• Si tiene algún problema de lectura del código, dar click sobre el código de barras para agrandar la imagen.

• Dar click en el botón inferior izquierdo que dice INFORMACIÓN, si quiere acceder a los datos complementarios de la reserva como Código de Reserva, servicios adicionales incluidos, asistencia especial, Términos y Condiciones, entre otros.
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