La manera en que los viajeros quieren sentirse durante sus vacaciones está adquiriendo mayor importancia en la elección de destinos.
De acuerdo con las predicciones de Booking.com para 2027, el 81% de los viajeros consultados a nivel global elegiría un destino principalmente en función de las emociones que desea experimentar.
El estudio, realizado entre más de 28.000 viajeros de 32 países y territorios, refleja un cambio en las motivaciones de viaje que podría influir en la forma en que las empresas turísticas diseñan y comercializan sus productos.
Para la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO), esta tendencia representa una oportunidad para Colombia, cuya diversidad de destinos permite desarrollar experiencias relacionadas con el descanso, la naturaleza, la aventura, la cultura y la gastronomía.
Otro de los hallazgos es que el 66% de los encuestados está interesado en paquetes turísticos flexibles, que permitan eliminar servicios que no utilizará. Esta preferencia plantea un reto para los operadores y las agencias de viajes, acostumbrados a comercializar productos con componentes preestablecidos.
La posibilidad de adaptar alojamiento, actividades y servicios complementarios a las necesidades de cada cliente podría convertirse en un elemento diferenciador, especialmente para quienes buscan controlar su presupuesto sin renunciar a experiencias específicas.
“Estas tendencias nos invitan a conocer mejor qué espera cada persona de sus vacaciones. Colombia tiene una diversidad de experiencias que permite responder a distintas motivaciones, desde descansar en entornos naturales hasta descubrir nuestra cultura y gastronomía”, señaló Paula Cortés, presidenta ejecutiva de ANATO.
Bienestar y viajes cortos, otras tendencias para 2027
El bienestar también aparece entre las principales motivaciones identificadas por la industria. Según el informe de tendencias de Hilton para 2027, el 76% de los viajeros considera que viajar le permite recuperarse mental y físicamente de una manera que difícilmente consigue en casa.
El mismo estudio señala que el 21% planea incorporar más viajes cortos a sus planes, mientras que el 67% disfruta organizar recorridos que permitan vivir múltiples experiencias en periodos reducidos.
Estos comportamientos abren oportunidades para desarrollar itinerarios que combinen descanso y actividades culturales, gastronómicas o de naturaleza, sin necesidad de extender considerablemente la duración del viaje.
En Colombia, esta orientación podría promover el diseño de productos que integren diferentes experiencias dentro de una misma región y permitan a los visitantes aprovechar mejor su tiempo.
Para las empresas turísticas, el reto estará en encontrar un equilibrio entre la personalización y la eficiencia operativa, especialmente cuando los viajeros buscan mayor flexibilidad sin que ello implique necesariamente un incremento significativo en el precio.
Más que incorporar nuevas actividades de manera aislada, las tendencias apuntan a una transformación en la comercialización de los destinos: presentar las experiencias según las motivaciones de los viajeros y ofrecer alternativas que puedan adaptarse a sus expectativas.
