Atención personalizada a miembros Magno en la sala VIP Diamond de Avianca en Bogotá.
Avianca presentó Magno, el nuevo y más alto estatus del programa de lealtad Lifemiles, diseñado para reconocer a sus viajeros más frecuentes con una experiencia personalizada antes, durante y después del vuelo.
El nivel estará disponible a partir del 10 de junio de 2026 en todos los mercados donde opera Lifemiles.
Requisitos
Para acceder a Magno, los socios deberán acumular más de 110.000 millas calificables voladas con Avianca al año. Según la aerolínea, el lanzamiento busca premiar a los clientes de mayor valor con beneficios que eleven la experiencia de viaje en cada etapa del recorrido.
Lifemiles cuenta hoy con más de 16 millones de socios, presencia en más de 11 países y una red de más de 200 aliados comerciales y bancarios, con una acumulación superior a 54.000 millas por minuto en el mundo. Con Magno, el programa inaugura una nueva etapa en su estrategia de fidelización.
Beneficios
Entre los beneficios más destacados se encuentran el acompañamiento de agentes personalizados, ascensos a Business Class, acceso ilimitado a salas VIP, Check-In prioritario, prioridad en el abordaje y adelanto de vuelo el mismo día en rutas dentro de Colombia.
Antes del viaje y durante la planeación
Selección de asiento sin costo: incluye salidas de emergencia y sillas Plus.
Adelanto de vuelo: el mismo día y sin costo extra en rutas dentro de Colombia.
Canal preferencial: Acompañamiento vía WhatsApp antes, durante y después del viaje.
En el aeropuerto
Prioridad alta: abordaje y Check-In prioritario.
Atención premium: asistencia personalizada con agentes Magno Excecutive en el Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá.
Agilidad: Fast Track en los aeropuertos donde la opción se encuentre disponible.
Equipaje adicional: equipaje adicional sin costo (hasta dos piezas en cabina económica y una en clase ejecutiva).
Salas VIP Avianca: acceso ilimitado con derecho a ingresar hasta cuatro acompañantes por visita.
Salas VIP Aliadas: acceso limitado a salas VIP GOL/Smiles y contratadas (hasta ocho ingresos).
Red Global: acceso a salas Star Alliance Gold, según las condiciones aplicables de la alianza.
A bordo
Ascensos de clase: Upgrades en rutas INSIGNIA y Business Class en vuelos en las Américas y domésticos, sujetos a disponibilidad.
Cortesía a bordo: Bebida y snack sin costo en cabina económica.
Beneficios adicionales
Bono Elite del 100%: permite acumular el doble de millas en cada trayecto operado directamente por Avianca.
20% de descuento en equipaje de mano, sujeto a condiciones aplicables.
“Estamos felices de presentar Magno en el marco del aniversario número 15 de Lifemiles. Este nuevo estatus reconoce a nuestros viajeros más leales con una propuesta pensada para elevar su experiencia en cada etapa del viaje, integrando beneficios, prioridad y un acompañamiento más cercano. Magno refleja nuestra visión de seguir construyendo una relación relevante y diferencial con nuestros socios; porque Magno es más que un estatus, es otra forma de volar”, afirmó Jaime Manso, vicepresidente sénior de Lealtad y Lifemiles.
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