Cabina de un Boeing 737-800 de Wingo. Foto: volavi – Todos los derechos reservados
Wingo, la aerolínea de bajo costo, anunció el lanzamiento de un nuevo servicio adicional para la selección de asientos.
La aerolínea busca mejorar la experiencia de viaje para las personas que viajan en pareja con la nueva opción que permite obtener sillas continuas a través da la preselección automática de asientos.
Esta nueva alternativa le permitirá a las personas ahorrar hasta un 40% en la compra de asientos frente a lo que costaría la compra de la selección de asientos por separado, por lo que las personas podrán viajar juntas a un precio más económico.
El ahorro en el servicio dependerá de la ruta y el tiempo de anticipación de la compra, pero siempre el servicio de “Asientos juntos” será más económico que comprar las sillas por separado. Esta opción no permite que se puedan elegir las sillas, pero sí garantiza la ubicación en sillas conjuntas dentro del avión desde el momento en que se hace el check in en línea.
“En Wingo continuamos mejorando nuestro producto con esta nueva alternativa de “Asientos juntos”, la cual lanzamos tras escuchar a nuestros viajeros y confirmar que para ellos volar juntos es realmente importante. Esta es una mejora adicional de nuestro servicio incorporada en 2024, tras la decisión de incrementar el peso de la franquicia de equipaje en bodega a 23 kilos, el lanzamiento de Wingo Vacations y el ofrecer la posibilidad de preseleccionar el menú abordo desde nuestra web”, expresó Jorge Jiménez, vicepresidente Comercial y de Planeación de Wingo.
Wingo se convierte en la única aerolínea en Colombia en ofrecer este tipo de servicio que está disponible en las 36 rutas que opera la compañía. “Asientos juntos” solo estará disponible para aquellas reservas que incluyan a dos pasajeros con familias tarifarias que no incluyan la selección de asiento y solo podrá ser adquirido a través de los canales digitales y del call center.
“Más allá de crecer de manera acelerada en la red de rutas, en Wingo consideramos que lo que hoy el público colombiano más valora es un servicio de transporte aéreo que ofrezca detalles que reflejen una intención de mejora genuina por parte de las compañías aéreas. “Siting Together” es de esos detalles que los pasajeros demandan para volverse a enamorar de la experiencia de volar”, agregó el directivo.
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