La compañía ofrece ahora la posibilidad de que sus pasajeros en las rutas Bogotá-Quibdó-Bogotá, Medellín-Quibdó-Medellín y Cali-Quibdó-Cali, puedan llevar hasta 20 kilos de equipaje facturado. Anteriormente la medida de peso estaba limitada a 15 kilos.
La capital del departamento del Chocó es servida actualmente por la aerolínea Satena desde y hacia las tres ciudades capitales mencionadas, además de tener conexión directa con la población de Nuquí.
La operación entre Bogotá, Medellín y Cali hacia Quibdó es realizada en aviones tipo ATR, mientra que los vuelos entre Quibdó y Nuquí se realizan con aviones Harbin Y-12.
