LATAM Airlines presentó hoy un balance de su operación en Colombia desde su renovada sala VIP del Aeropuerto El Dorado de Bogotá.
El evento contó con la participación de Erika Zarante, CEO de LATAM Colombia; María Lara, gerente de Asuntos Corporativos de LATAM Colombia y Miguel Meza, gerente de Administración y Finanzas de LATAM Colombia.
Durante la presentación se destacaron los resultados de la aerolínea en el país para el tercer trimestre de 2025 en el que se logró la operación de 18 destinos nacionales, 7 destinos internacionales y 28 aeronaves asignadas a la filial colombiana.
La participación en el mercado de pasajeros fue del 26%, mientras que en la carga internacional se ubicó en el 31% y en la carga doméstica del 43%. En cuanto a la preferencia del pasajero, LATAM Colombia alcanzó un “Net Promoter Score” (NPS) de 69% y un 71,3% en el NPS HVC.
LATAM Colombia logró movilizar 7.9 millones de pasajeros en el tercer trimestre de 2023, así como 99,5 toneladas en el segmento internacional y 22,7 kilotoneladas en el doméstico. También se destacó su posición como la aerolínea con mejor reputación del país, ubicándose en el puesto 30 (subió 5 puestos frente al ranking Merco 2024). El porcentaje de reputación se ubicó en el 73% según la medición de Ipsos y también fue reconocida como la aerolínea más atractiva del país para trabajar, ubicándose en el puesto 16 de la medición de Merco 2025.
Erika Zarante, CEO de LATAM Colombia, presenta el balance de la aerolínea.
El segmento de carga aérea en Colombia de LATAM Airlines contempla:
- 17 destinos cubiertos
- 5,5 kilotoneladas transportadas en perecibles y flores, cerca del 22% son mangos de exportación desde Santa Marta.
- 1,2 kilotoneladas de pescado (+100% frente a 2024), del cual el 76% es transportado desde Leticia.
- El e-commerce alcanzó 3,4 kilotoneladas siendo uno de los segmentos de mayor crecimiento del mercado con +84% frente al año anterior.
- Se han transportado hasta 9 toneladas de elementos radiactivos, especialmente radiofármacos para el tratamiento de enfermedades como el cáncer.
Principales ciudades de Colombia para LATAM Airlines
Dentro del balance, LATAM presentó algunas cifras en las que se dio a conocer las cinco principales ciudades para su operación del tercer trimestre de 2025 con los siguientes datos:
- Bogotá:
- Pasajeros: 3.384.134
- Factor de ocupación: 81%
- Vuelos semanales: 627
- Medellín:
- Pasajeros: 878.747
- Factor de ocupación: 77%
- Vuelos semanales: 171
- Cali:
- Pasajeros: 574.351
- Factor de ocupación: 79%
- Vuelos semanales: 110
- Barranquilla:
- Pasajeros: 563.335
- Factor de ocupación: 76%
- Vuelos semanales: 58
- Bucaramanga:
- Pasajeros: 206.478
- Factor de ocupación: 80%
- Vuelos semanales: 39
Destinos con mayor crecimiento para LATAM Airlines Colombia
Durante el tercer trimestre, las ciudades que registraron mayor crecimiento para la operación de LATAM Colombia, frente a 2024, fueron:
- Ibagué con 37.319 pasajeros; factor de ocupación del 70% y 8 vuelos semanales.
- Montería con 167.649 pasajeros; factor de ocupación del 82% y 30 vuelos semanales.
- Neiva con 37.993 pasajeros; factor de ocupación del 80% y 7 vuelos semanales.
- Caracas con 21.258 pasajeros; factor de ocupación del 83% y 4 vuelos semanales.
- São Paulo con 60.011 pasajeros; factor de ocupación del 84% y 12 vuelos semanales.
- Lima con 257.426 pasajeros; factor de ocupación del 81% y 48 vuelos semanales.
- Santiago de Chile con 125.357 pasajeros; factor de ocupación del 81% y 15 vuelos semanales.
Resultados financieros
A nivel financiero, el grupo de aerolíneas destacó su solidez financiera al registrar una utilidad operativa de USD$423 millones en el trimestre, el cual asegura que está respaldado por el crecimiento operativo y menores precios del combustible de aviación. Esto ha hecho posible que el “revenue” aumentara en 8% durante el segundo trimestre de 2025 (frente a 2024), y que el margen operativo se ubicara en el 12,9% frente al 9% del 2Q de 2024 (el mejor margen operativo de su historia para un segundo trimestre).
Miguel Meza destacó que LATAM Airlines ya es la 11° aerolínea más valiosa del mundo y la 1° en América Latina según el mercado bursátil. Esto se respalda con un aumento de la liquidez que se ubica en el 27,2% durante 2025 (por encima de la previsión del 25%).
LATAM Airlines también se convirtió en la primera aerolínea de Sudamérica en firmar un crédito atado a sostenibilidad de USD$300 millones con Crédit Agricole CIB y BNP Paribas a través de una línea de crédito rotativo que ofrece como beneficio financiero una bonificación en tasa sujeta al cumplimiento de metas de reducción de intensidad de las emisiones de carbono a 2028.
