Desde el año 2009 Copa Airlines Colombia es número uno en calidad del servicio registrando el menor número de quejas en el mercado nacional mientras que en el mercado internacional la aerolínea completó tres años de liderazgo.
El presidente de Copa Airlines Colombia, Roberto Junguito Pombo, comentó: “nuestro gran diferencial en el mercado es la calidad en servicio al cliente que ofrecemos. Los resultados de 2010 reflejan gracias al compromiso de los cientos de colaboradores de la compañía, quienes día a día aportan su ‘milla extra’ para lograr los mejores niveles de servicio en el país y brindarle a todos y cada uno de nuestros pasajeros una atención de talla mundial”. El ejecutivo agregó que la aerolínea continuará trabajando por mantener el liderazgo a través del equipo humano que atiende pasajeros en tierra y a bordo.
