Buscando brindar a los clientes una experiencia de viaje más fácil y práctica, Avianca actualizó su aplicación móvil, permitiendo a los clientes gestionar sus viajes con solo unos clics.
La app de Avianca cuenta ahora con una nueva imagen, siendo más amigable, moderna y funcional.
Algunos de los cambios más significativos de la renovación son:
Idioma: Ahora los viajeros pueden ingresar desde diferentes geografías y usar la app en inglés, portugués o español.
Compra en línea: A la opción de compras y pagos desde Colombia, se suma ahora la posibilidad de que los viajeros en Estados Unidos, Perú y otros países puedan comprar y pagar fácilmente con tarjeta de crédito.
Código promocional: Los clientes pueden usar códigos promocionales en línea para realizar compras de boletos con tarifas reducidas.
Estos desarrollos se suman al reciente lanzamiento de Carla, la nueva asistente virtual disponible para orientar a los viajeros cada vez que requieran hacer consultas a través de @AviancaOnMessenger en Facebook. Con la puesta en marcha de esta herramienta, Avianca se convierte en la primera aerolínea en Latinoamérica en poner a disposición de los clientes una asistente virtual para ayudar a los clientes en sus procesos de viaje.
Fuente: Prensa Avianca
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