Arajet, la aerolínea dominicana, anunció una asociación con Immfly para la incorporación de tecnologías en el servicio a bordo.
La alianza con la solución digital se llevó en tiempo récord (menos de 6 semanas), con el fin de mejorar el servicio a bordo y la satisfacción de los pasajeros, a la vez que mejora la eficiencia operativa.
Algunos de los componentes que se han incluido, son:
- Aplicación y solución todo en uno para tripulación: a través de una App, se ofrece una interfaz intuitiva para dispositivos Android y iOS que se incluye también en el hardware de los terminales Pax 920 que usa la tripulación. Esto garantiza flexibilidad y eficiencia en las operaciones a bordo.
- Integración de back office: la solución, alojada en servidores web de Microsoft Azure, le brinda a la aerolínea una plataforma centralizada para la gestión comercial y operativa. Esto incluye ventas y promociones, así como logística de almacén con informes financieros para apoyar la operación diaria de Arajet.
- Soluciones de pago mejoradas: gracias a la asociación con “Worldpay”, el sistema garantiza transacciones seguras gracias a la fiabilidad que representa para los pasajeros el uso de este procesador de pagos que es líder en el mercado.
“En Immfly, estamos encantados de asociarnos con Arajet para mejorar sus servicios a bordo, nuestro sistema de venta integrado con Worldpay para pagos seguros, agilizará las ventas y la gestión de inventarios, aumentando la satisfacción de los pasajeros y la eficiencia operativa. Deseamos apoyar el crecimiento de Arajet y establecer nuevos estándares en el mercado de las aerolíneas modelo ultra Low Cost“, dijo Aras Yildiz, director General de Immfly Retail.
Las tecnologías de Immfly ya están operando en los 10 aviones Boeing 737 MAX 8 que opera Arajet y se espera que llegue a toda la flota de la aerolínea hasta alcanzar las 30 aeronaves.
“Nuestra alianza con Immfly, nos permite integrar una gama más amplia de opciones de pago, como: Visa, Mastercard, Apple Pay y Google Pay, entre otras; Esta colaboración representa un paso fundamental en nuestro esfuerzo continuo por ofrecer tecnologías de vanguardia e innovación que se traducen en un servicio al cliente excepcional y viajes sin interrupciones.“, dijo Camilo Convers, director ejecutivo de Tecnología de la Información y Proyectos de Arajet.
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