En esta temporada de gran afluencia en los aeropuertos, Air France sugiere algunas precauciones, para asegurar un viaje más fácil y agradable.
Viaje sin estrés
Planifique su llegada al aeropuerto al menos tres horas antes de la salida del vuelo: recuerde que debe pasar un control inicial, ejecutado por organismos de seguridad, en el que se verifican los documentos del viajero y se entregan las etiquetas de equipaje.
Gane tiempo haciendo su chequeo con Internet Check In: 30 horas antes de la salida del vuelo, Air France ofrece el servicio de Internet Check In, disponible a través de su página web www.airfrance.com.co el cual le permite al pasajero elegir su silla, registrarse e imprimir su tarjeta de embarque desde su casa. Esto le permitirá acceder a la fila preferencial de “Entrega de equipaje” y ahorrar tiempo en el aeropuerto.
Reclame su exención de impuestos al llegar al aeropuerto. Si usted no reside en el país y ha estado en Colombia menos de 2 meses, reclame su exención de impuestos en el mostrador de la Aeronáutica Civil.
Regístrese usted mismo en los Kioskos (mostradores de auto-registro) ubicados cerca del área de check-in. Esto agilizará su proceso de chequeo.
Los pasajeros tienen a su disposición 6 mostradores de Air France para realizar el Check-in y entregar equipaje: estos mostradores estarán abiertos en verano desde las 1:30 p.m. hasta las 4:30 p.m.
Pase los controles aduaneros y de migración inmediatamente después de haber terminado su chequeo.
Diríjase a la sala de embarque y esté atento, en caso de ser requerido por las autoridades para hacer un control de su equipaje de bodega.
Asegúrese de dar su teléfono celular y dirección e-mail para beneficiarse de Air France Connect, un servicio de información en tiempo real que lo alerta sobre cualquier eventualidad relacionada con su vuelo: verifique con su agente de viajes o a través del call center que sus datos se encuentran correctamente incluidos en la reservación. Gracias al número de celular y al correo electrónico que proporciona al momento de reservar o comprar su tiquete, Air France podrá informarle por teléfono, SMS o e-mail, desde 14 días antes de la salida de su vuelo, de una eventual cancelación de vuelo, un retraso, un cambio de puerta de embarque, etc.
Disfrute su vuelo
Reduzca los efectos del jet lag: si viaja en dirección este (Colombia-París), le recomendamos acostarse más temprano los días previos al vuelo. Si viaja en dirección oeste (París-Colombia): es mejor estar despierto hasta tarde.
Evite incomodidades durante el vuelo: usar ropa cómoda y holgada es lo más recomendable. Evite los cinturones y los zapatos apretados. Si lo desea, utilice medias de compresión.
Evite permanecer sentado durante mucho tiempo en vuelos de largo recorrido: levántese cada dos horas para caminar y practique algunos ejercicios para beneficiar la circulación sanguínea.
Manténgase hidratado: tome agua regularmente durante la duración del vuelo, hidrate su piel y sus labios con una crema hidratante.
Evite usar sus lentes de contacto: retire sus lentes de contacto y utilice los de montura preferiblemente: si es necesario, use un colirio para hidratar los ojos.
Menores no acompañados: niños y jóvenes que viajan solos
Air France ofrece el servicio “Unaccompanied Minor” (UM) o “Menores no acompañados” para aquellos niños y jóvenes que deben viajar solos, brindándoles un viaje agradable y seguro de principio a fin. Los padres pueden sentirse tranquilos, sabiendo que dejan a sus hijos en manos de la aerolínea y que Air France cuidará de ellos durante todo su viaje.
El servicio de “Unaccompanied Minor” (UM) o “Menores no acompañados” es obligatorio para pasajeros entre 5 y 14 años. Debe solicitarse al momento de hacer la reserva. Asimismo, el servicio está disponible de manera opcional, para menores no acompañados entre 15 y 17 años.
Recuerde señalar en la reserva, los datos completos de los adultos responsables que entregan y reciben al menor en los aeropuertos.
A la llegada al aeropuerto, preséntese ante Migración Colombia para verificar que los permisos de salida del menor no acompañado, estén en regla. Luego diríjase a los mostradores de registro Air France.
Este servicio brinda atención personalizada en todas las etapas del viaje. En el aeropuerto, los menores que viajan solos tienen prioridad y son acompañados por un miembro del personal de Air France, quien se asegura de que embarquen, dejándolos en manos de la tripulación de cabina que los supervisará en todo momento durante el vuelo. Al llegar al lugar de destino, el niño es recogido por un agente de la aerolínea en la puerta del avión, quien lo acompaña a hacer los trámites de inmigración, a recoger su equipaje y lo entrega a la persona que lo está esperando, luego de comprobar que su identidad corresponde a la información contenida en el expediente del niño.
Fuente: Prensa Air France
Imagen: Air France
