Los pasajeros podrán elegir entre tres planes de Universal Assistance para viajes nacionales e internacionales, con coberturas que varían según el plan elegido.
Wingo anunció que sus pasajeros ya pueden contratar servicios de asistencia de viaje de Universal Assistance directamente durante el proceso de compra de tiquetes en su página web.
La nueva opción estará disponible para itinerarios elegibles con origen en Colombia y tendrá un costo adicional al precio del pasaje.
Los viajeros podrán elegir entre tres planes, denominados Esencial, Plus y Total, con diferentes niveles de cobertura para desplazamientos nacionales e internacionales.
Según la opción contratada, los servicios pueden incluir asistencia médica por enfermedad o accidente, teleasistencia, medicamentos, orientación legal y apoyo ante pérdida o demora del equipaje o extravío de documentos.
La asistencia también contará con una aplicación móvil desde la cual los usuarios podrán consultar las condiciones de su cobertura y solicitar determinados servicios, además de una central de atención disponible las 24 horas.
¿Qué deben tener en cuenta los viajeros?
Antes de contratar cualquiera de los planes, es importante revisar los límites de cobertura médica, las exclusiones, las condiciones de atención y los servicios incluidos, especialmente cuando se viaja al exterior.
Los precios de los planes varían acorde al destino, edad del pasajero y tiempo de viaje. Estos detalles podrán consultarse durante el proceso de compra en Wingo.com.
