Los niños entre 5 y 11 años pueden viajar sin la compañía de sus padres o familiares a bordo de los vuelos de Satena a través del servicio de pasajeros recomendados que ofrece la aerolínea.
Esta modalidad permite que los menores se desplacen entre diferentes ciudades bajo procedimientos especiales de atención, identificación y acompañamiento, desde su entrega en el aeropuerto de origen hasta su recepción por una persona previamente autorizada en el destino.
El servicio está disponible únicamente en vuelos directos y tiene un costo adicional de $50.000 en rutas nacionales y USD 100 en trayectos internacionales, valores que deben sumarse al precio del tiquete aéreo.
Para solicitarlo, los padres o responsables deben diligenciar el formulario SAT-F24, que contiene la información personal del menor y los datos de contacto de las personas encargadas de entregarlo y recibirlo en los aeropuertos.
Cuando el adulto que lleva al niño al aeropuerto no es uno de sus padres, deberá presentar una autorización expedida por alguno de ellos.
“Sabemos que para muchas familias es necesario que sus hijos puedan viajar, incluso cuando no tienen la posibilidad de acompañarlos. Nuestro compromiso es ofrecerles una alternativa de transporte con procedimientos definidos que permitan atender a los menores durante su desplazamiento y brindar tranquilidad a sus padres o acudientes”, afirmó Mateo Arjona, presidente de Satena.
Condiciones y restricciones para viajar
Satena establece un máximo de dos menores bajo esta modalidad por vuelo. Excepcionalmente, ante contingencias operacionales, podrá admitir hasta cuatro niños, siempre que la aeronave cuente con dos tripulantes de cabina de pasajeros.
En los aviones DHC-6, conocidos como Twin Otter, únicamente se permite un menor viajando como pasajero recomendado. En Medellín, los vuelos con origen o destino en la ciudad deben tener su salida programada antes de las 3:00 p. m. para admitir pasajeros bajo esta modalidad.
La aerolínea señala que el servicio contempla restricciones de equipaje de mano, por lo que recomienda consultar las condiciones aplicables antes de realizar la reserva.
Satena recuerda que los padres o acudientes deben gestionar previamente la documentación y verificar la disponibilidad del servicio para el vuelo elegido, teniendo en cuenta el número limitado de menores que pueden ser admitidos en cada operación.
Esta alternativa facilita los desplazamientos de niños que necesitan viajar entre diferentes regiones del país sin un familiar a bordo, especialmente en destinos donde la conectividad aérea es la única vía de acceso.
