Con la finalidad de ofrecer un esquema tarifario ajustado a las necesidades de viaje del cliente de hoy, Avianca actualizó los atributos incluidos en las tallas de “Vuela a tu medida” para vuelos nacionales e internacionales.
Esta decisión va en línea con la gestión que la empresa adelanta para convertirse en una compañía más simple, ofreciendo una robusta red de rutas, acceso a Avianca Lounge, programa de lealtad LifeMiles y membresía a Star Alliance, entre otras.
“Estamos adaptando nuestra oferta a un producto más simple y competitivo. Con este cambio nuestros clientes pueden acceder a las mejores tarifas y escoger la talla más conveniente para el tipo de viaje que van a hacer, pagando solo por aquellos servicios que van a usar. Y si necesitan productos o servicios adicionales, pueden adquirirlos sin necesidad de pagar por otros elementos”, señaló Catalina Nannig, vicepresidente de ventas y distribución de Avianca.
El detalle de los servicios y productos incluidos en cada talla es el siguiente (vuelos nacionales e internacionales):
Talla XS
- Atributos incluidos:
- Artículo personal
- Check-in sin costo en Avianca.com, MyAvianca o kioscos
- Productos que se pueden adicionar
- Equipaje de mano
- Equipaje de bodega
- Check-in en aeropuerto
- Preselección de silla
- Atributos incluidos:
Talla S
- Atributos incluidos:
- Artículo personal
- Equipaje de mano
- Check-in sin costo en Avianca.com, MyAvianca o kioscos
- Acumulación de millas
- Productos que se pueden adicionar:
- Equipaje en bodega
- Cambios antes del vuelo
- Check-in en aeropuerto
- Preselección de silla
- Atributos incluidos:
Talla M
- Atributos incluidos:
- Artículo personal
- Equipaje de mano
- 1 equipaje de bodega de 23kg.
- Check-in sin costo en Avianca.com, MyAvianca, kioscos o módulos de aeropuertos
- Preselección de silla
- Acumulación de millas
- Productos que se pueden adicionar:
- Segundo equipaje de bodega
- Cambios antes del vuelo
- Preselección de silla
- Atributos incluidos:
Talla L
- Atributos incluidos:
- Artículo personal
- Equipaje de mano
- 1 equipaje de bodega de 23kg
- Check in sin costo en Avianca.com, MyAvianca, kioscos o módulos de aeropuertos
- Cambios antes del vuelo
- Reembolso antes del vuelo
- Abordaje prioritario
- Preselección cualquier silla
- Acumulación de millas
- Productos que se pueden adicionar:
- Segundo equipaje en bodega
- Atributos incluidos:
TALLAS XL Y XXL – CABINA EJECUTIVA PARA VUELOS INTERNACIONALES
Talla XL
- Atributos incluidos:
- Artículo personal
- Equipaje de mano
- 1 equipaje de bodega de 23kg
- Check-in sin costo en Avianca.com, MyAvianca, kioscos o módulos de aeropuertos
- Entrega de equipaje prioritario
- Abordaje prioritario
- Acumulación de millas
- Productos que se pueden adicionar
- Segundo equipaje en bodega
- Cambios antes del vuelo
- Reembolso antes del vuelo
- Atributos incluidos:
Talla XXL
- Atributos incluidos:
- Artículo personal
- Equipaje de mano
- Hasta 2 equipajes de 23 kg en bodega
- Cambios antes del vuelo
- Reembolsos antes del vuelo
- Check-in sin costo en Avianca.com, MyAvianca, kioscos o módulos de aeropuertos
- Abordaje prioritario
- Entrega de equipaje prioritario
- Acumulación de millas
- Atributos incluidos:
Avianca cuenta con múltiples productos y servicios disponibles para que los clientes que lo requieran puedan complementar su viaje o mejorar su experiencia al adquirirlos en los puntos de venta de Avianca, avianca.com, MyAvianca y/o en los aeropuertos. Algunos de los servicios complementarios que la aerolínea ofrece son: reserva tu asiento, selección de silla, equipaje adicional, equipaje deportivo, entre otros.
La aerolínea también informó que próximamente presentará los tres nuevos modelos de sillas que ofrecerá en sus aviones A320 como parte del proyecto de reconfiguración de las cabinas de sus aeronaves.
