De esta forma Avianca busca facilitar la experiencia de viaje de sus clientes, quienes además de chequearse para abordar, seleccionar la silla deseada en vuelo y acumular las millas respectivas en su cuenta de viajero frecuente AviancaPlus, obtienen en la misma transacción las etiquetas de identificación de sus maletas. Todo en tiempos mínimos.
Proceso de chequeo
El sistema auto ckeck in funciona a través de amigables y prácticas terminales computarizadas, que se activan con solo pulsar la información sobre la pantalla (sistema touch screen).
El viajero elige la opción de registro digitando el número de su tiquete, el código de reserva o el número de viajero frecuente, después selecciona la silla de su predilección en el avión, ubica su equipaje sobre la báscula, retira la etiqueta de identificación que debe adherir al mismo y guarda el desprendible que le permite recibir sus pertenencias en el aeropuerto de destino.
Avianca, pionera en el sistema de auto check in en Colombia y América Latina, ofrece actualmente el servicio de auto-chequeo en vuelos originados en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira y Cartagena.
Fuente: Avianca Press
