Según la información publicada por la aerolínea a través de sus redes sociales y sitio web, la nueva política permite un artículo personal a bordo sin costo adicional. Este debe ser una pieza que no pese más de 6 kilogramos y cuyas medidas no excedan los 40x35x25 centímetros.
Así mismo el pasajero puede llevar una pieza adicional en cabina de máximo 12 kilogramos de peso y que no exceda los 55x45x25 centímetros en sus dimensiones. Este servicio tendrá un costo de $30.000 para los viajeros que hagan compras a través de la página web y del call center de la compañía hasta cuatro horas antes de la salida programada del vuelo.
Esta política aplica para los tiquetes comprados a partir del 1 de noviembre únicamente.
En total son ocho las categorías que la empresa diferencia para hacer detalle de los pesos, medidas y costos.
- Un artículo personal
Máximo 6 kg
Máximo 40x35x25 cmSin costo con compra a través de cualquiera de los canales de venta
- Equipaje a bordo más prioridad de abordaje
Máximo 12 kg
Máximo 55x45x25 cmCosto para todos los vuelos excepto San Andrés:
Página web y call center: $30.000
Counter de aeropuerto: $50.000
Sala de abordaje: $70.000
Costo para los vuelos desde/hacia San Andrés:
Página web y call center: $45.000
Counter de aeropuerto: $65.000
Sala de abordaje: $85.000
- Primera pieza documentada
Máximo 20 kg
Máximo 158 cm linealesCosto para todos los vuelos excepto San Andrés:
Página web y call center: $20.000
Counter de aeropuerto: $40.000
Sala de abordaje: $60.000
Costo para los vuelos desde/hacia San Andrés:
Página web y call center: $35.000
Counter de aeropuerto: $55.000
Sala de abordaje: $75.000
- Segunda pieza documentada
Máximo 20 kg
Máximo 158 cm linealesCosto para todos los vuelos excepto San Andrés:
Página web y call center: $40.000
Counter de aeropuerto: $60.000
Sala de abordaje: $80.000
Costo para los vuelos desde/hacia San Andrés:
Página web y call center: $55.000
Counter de aeropuerto: $65.000
Sala de abordaje: $95.000
- Tercera pieza documentada
Máximo 20 kg
Máximo 158 cm linealesCosto para todos los vuelos excepto San Andrés:
Página web y call center: $60.000
Counter de aeropuerto: $80.000
Sala de abordaje: $100.000
Costo para los vuelos desde/hacia San Andrés:
Página web y call center: $75.000
Counter de aeropuerto: $95.000
Sala de abordaje: $115.000
- Equipo deportivo o musical (términos y condiciones en www.vivacolombia.co)
Máximo 32 kg
Máximo 319 cm linealesCosto para todos los vuelos
Página web y call center: $60.000
Counter de aeropuerto: $80.000
Sala de abordaje: $100.000
- Instrumento musical a bordo (términos y condiciones en www.vivacolombia.co)
Máximo 12 kg
Máximo 180x60x20 cmCosto para todos los vuelos
Página web y call center: $60.000
Counter de aeropuerto: $80.000
Sala de abordaje: $100.000
- Mascotas (términos y condiciones en www.vivacolombia.co)
Máximo 8 kg
Máximo 40x35x25 cmCosto para todos los vuelos
Página web y call center: $50.000
Counter de aeropuerto: $70.000
Sala de abordaje: $90.000
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