LAN Colombia, la aerolínea más puntual en 2013

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LAN Colombia, la más puntual

Según el último informe revelado por la Aeronáutica Civil, en 2013 LAN Colombia obtuvo el primer puesto de cumplimiento en Colombia con un 81% de puntualidad en sus itinerarios.

“El cumplimiento es una promesa fundamental en un país como Colombia donde el 90% de los trayectos son menores a una hora de vuelo y para el pasajero lo esencial es llegar a tiempo a su destino. Es por esto que en LAN Colombia nuestra obsesión es la puntualidad y durante dos años trabajamos en la renovación de nuestros procesos operacionales y de servicio para pasar del cuarto puesto en cumplimiento en 2012 a ser la aerolínea más puntual de Colombia en 2013” indicó Hernán Pasman, director ejecutivo de LAN Colombia

Vale la pena señalar que el indicador de cumplimiento corresponde a la relación entre los itinerarios registrados en la Aerocivil por la aerolínea, y la información de operación de las torres de control de los aeropuertos que incluye los vuelos demorados y cancelados por causas que son responsabilidad de la aerolínea.

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Fuente: Prensa LAN Colombia – Aerocivil

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