El 68% de los colombianos usa inteligencia artificial para planear sus viajes: Booking

La inteligencia artificial dejó de ser una herramienta exclusiva para el trabajo o el estudio y se está convirtiendo en una aliada para quienes organizan sus vacaciones.

Un estudio de Booking reveló que el 68% de los viajeros colombianos ya utiliza herramientas de IA durante la planificación o el desarrollo de sus viajes, una tendencia que está transformando la manera en que las personas buscan información, comparan opciones y toman decisiones antes de salir de casa.

El informe muestra que los viajeros recurren cada vez más a asistentes inteligentes para ahorrar tiempo, personalizar sus itinerarios y descubrir experiencias adaptadas a sus intereses.

Comparar precios sigue siendo el principal uso

La principal razón por la que los colombianos utilizan inteligencia artificial al planificar un viaje es comparar precios y encontrar mejores ofertas, una práctica mencionada por el 54% de los encuestados.

Otros usos frecuentes incluyen:

• 45% busca recomendaciones sobre restaurantes, barrios y actividades menos turísticas.
• 37% utiliza la IA para encontrar tours y experiencias ofrecidas por operadores locales.

Estos resultados muestran que la tecnología ya no se limita a generar itinerarios, sino que ayuda a descubrir experiencias más personalizadas y adaptadas a los intereses de cada viajero.

Temas más consultados

Aunque la inteligencia artificial ya influye en muchas decisiones de viaje, su uso para promover un turismo más sostenible todavía es limitado.

El estudio señala que:

• 21% la utiliza para identificar las mejores épocas del año para visitar un destino con menos turistas.
• 20% busca destinos menos concurridos.
• 16% consulta alojamientos con características más sostenibles.
• 16% analiza opciones de transporte con menor impacto ambiental.
• 11% la emplea para encontrar destinos con climas más frescos.

Según Booking.com, estos datos reflejan una oportunidad para que las herramientas de inteligencia artificial ayuden a distribuir mejor los flujos turísticos y favorezcan decisiones de viaje más responsables.

Viajes más personalizados

Más allá de responder preguntas, la inteligencia artificial empieza a ofrecer recomendaciones basadas en factores como la temporada del viaje, el nivel de ocupación de un destino y las preferencias individuales de cada usuario, permitiendo organizar itinerarios cada vez más personalizados.

Esta evolución está impulsando un modelo de planificación más eficiente, en el que los viajeros pueden comparar alternativas, descubrir lugares menos conocidos y gestionar buena parte de su viaje desde una misma plataforma.