Una de sus mayores ventajas es que los usuarios no tendrán que crear una cuenta de ningún tipo para hacer uso de la App. Cualquier persona con smartphone con iOS o Android puede hacer uso de ella
De igual forma, quienes se registren tendrán acceso a herramientas adicionales como:
- Realizar sus compras de manera 100% segura y rápida.
- Realizar su check-in online de forma más rápida.
- Hacer reservas para viajar con familiares, amigos o compañeros de trabajo de forma más rápida.
- Enterarse primero de los descuentos.
- Llevar el registro de todos sus viajes.
Las funciones principales de la App serán:
- Búsqueda y compra de tiquetes a la medida, adicionando en el momento de la compra los servicios adicionales deseados.
- Consulta de los estados de vuelos ingresando la fecha y el número de vuelo.
- Gestión de la reserva, función en la que los viajeros podrán ver los detalles de sus vuelos y servicios adicionales incluidos, realizar modificaciones como cambios de vuelos, agregar servicios adicionales, cambio de nombre y agregar información de pasaporte.
- Aquí también podrán pagar su reserva y una de las funciones más importantes, realizar su web check-in y guardarlo en su celular para presentarlo en el aeropuerto sin necesidad de llevarlo impreso.
- Los viajeros tendrán varias opciones de métodos de pago: tarjeta de crédito, PayPal, PSE y código voucher.
- Durante la compra de vuelos y la gestión de las reservas, los usuarios podrán acceder al chat de centro de ayuda y soporte de Viva e incluso acceder a la sección de preguntas frecuentes para solucionar sus problemas o inquietudes.
- También habrá un acceso al menú general desde la App con las opciones de:
- Mi reserva
- Servicios Adicionales
- Promociones
- Destinos
- Info
- Covid-19
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