Agregó que, al medio día de este jueves, por necesidad de toma de alimentos, el controlador que estaba de turno salió, reportó a la central y el aeropuerto quedó como "No Controlado ", circunstancia que se informó oportunamente a la tripulación del avión de Avianca, pero ellos recibieron una disposición de la Compañía de no aterrizar y sobrevolar la ciudad de Popayán".
La seguridad no se vio comprometida en ningún momento para los pasajeros del vuelo de Avianca puesto que el procedimiento de dejar un Aeropuerto como "No Controlado" es un procedimiento contemplado dentro de la regulación colombiana para algunos aeródromos y la tripulación pudo haber aterrizado sin inconvenientes comunicando sus inteciones por la frecuencia de radio para alertar a otras aeronaves cercanas. Adicionalmente, el procedimiento de llegada a Popayán es un procedimiento visual y el aeropuerto no cuenta con radar, razón por la cual las tripulaciones son totalmente responsables del tráfico en la etapa final de aproximación.
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