La aerolínea, que ya había ocupado el cuarto lugar en marzo, alcanzó en el mes de abril un indicador de puntualidad (OTP) del 86,83% con 17.198 vuelos completados.
Los resultados de Cirium tienen en cuenta factores como el cumplimiento de vuelos (vuelos programados sobre vuelos operados), así como despegues y aterrizajes a tiempo con el fin de hacer una medición precisa de la puntualidad de la compañías aéreas.
La aerolínea que alcanzó el primer lugar a nivel mundial fue Iberia con un OTP del 87,28%.
A nivel de América Latina las aerolíneas más puntuales fueron Copa Airlines con un OTP del 93,26%, seguida de Avianca y Azul con el 86,38%.
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