Avianca y LATAM anuncian normalización de la operación

Las aerolíneas anunciaron la normalización de sus operaciones luego de una coyuntura por abastecimiento de combustible.

Luego de 24 horas de haberse anunciado problemas con el abastecimiento de combustible, por una falla en la Refinería de Cartagena, las aerolíneas dieron a conocer que recibieron la confirmación oficial de los proveedores de Jet A-1 para la eliminación de las restricciones impuestas para limitar el suministro de combustible.

Avianca y LATAM dieron a conocer que los distribuidores de combustible han iniciado el proceso de normalización del abastecimiento en todos los aeropuertos del país y que se cumplirá con todo el requerimiento de Jet A-1 para cumplir con sus operaciones.

Avianca

Avianca confirmó que continuará con su plan de protección, con cambios sin penalidad, para viajeros con vuelos programados entre el 25 de agosto y el 4 de septiembre, para atender los cambios en los planes de viaje de usuarios en medio de la coyuntura.

“Recibimos positivamente y con sorpresa la notificación del principal distribuidor de combustible de aviación, informándonos la normalización en el abastecimiento de combustible en todos los aeropuertos del país. Esto nos permite operar regularmente nuestros vuelos a partir de mañana y cumplir con los planes de miles de clientes. Ahora bien, esta coyuntura sin duda evidencia la necesidad de que los actores de la cadena de abastecimiento se anticipen y coordinen mejor para tener claridad sobre inventarios y disponibilidad de combustible”, afirmó Frederico Pedreira, CEO de Grupo Avianca.

LATAM Airlines

La aerolínea aclaró que todos los pasajeros con vuelos afectados el 27 de agosto, ya fueron reprogramados para el mismo día. Además, los pasajeros que decidan no viajar, podrán reprogramar su vuelo en un plazo de un año o solicitar la devolución del dinero.

“Recibimos con optimismo esta comunicación de los distribuidores con la cual LATAM Airlines podrá retomar su operación normal para lo que resta del mes a partir del miércoles 28 de agosto. En cualquier caso, la compañía continuará monitoreando el estado de inventarios de sus distribuidores en cada uno de los aeropuertos donde opera hasta que tengamos un parte de total tranquilidad”, indicó Santiago Álvarez, director ejecutivo de LATAM Airlines Colombia.