La aerolínea ha logrado así la máxima calificación en esta evaluación de referencia mundial en materia de seguridad sanitaria en el marco de los viajes aéreos. Air France es la primera gran compañía aérea europea que recibe esta distinción. Skytrax reconoce de este modo la eficacia de las medidas sanitarias implementadas por la aerolínea para sus clientes y su personal desde el inicio de la crisis de la pandemia, así como las mejoras introducidas en estas medidas durante el primer semestre de 2021.
Entre estas medidas, la organización ha destacado la limpieza y la desinfección en el aeropuerto y a bordo, el saneamiento del aire en la cabina, la instalación de señalización relacionada con la situación sanitaria, el cumplimiento del uso de mascarillas, el suministro de gel hidroalcohólico y la adaptación del servicio en las salas VIP de Air France y a bordo.
Tras una auditoría completa de estas medidas realizada en junio de 2021, las observaciones realizadas por Skytrax confirmaron el alto nivel de los procedimientos de desinfección e higienización de las superficies que se tocan con frecuencia en los aeropuertos y a bordo de los aviones de la compañía.
“La obtención de esta quinta estrella es un gran motivo de orgullo y reconoce una vez más el inmenso esfuerzo diario de los equipos de Air France en la aplicación y seguimiento de nuestro programa Air France Protect. También es una gran motivación más para seguir esforzándonos para garantizar que nuestros clientes disfruten de un viaje cada vez más relajado“, ha declarado Fabien Pelous, Director de Experiencia del Cliente de Air France.
Air France Protect, el compromiso sanitario de Air France
Para Air France, la salud y seguridad de sus clientes y su personal son el centro de sus prioridades. Desde el inicio de la crisis del coronavirus, la compañía ha implementado las más estrictas medidas sanitarias, tanto en tierra como en vuelo, para garantizar un viaje seguro. Agrupadas bajo el sello “Air France Protect”, estas medidas se adaptan regularmente en función de la evolución de la situación sanitaria.
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